berjualan pulsa. Potensi bisnis ini
sangat terbuka. Selain modal tidak
terlalu besar, bisnis ini juga
menciptakan lapangan kerja.
Pilihan usaha sebagai retailer pulsa
dan kartu merupakan keputusan
yang cukup jeli. Karena sektor
telekomunikasi adalah bisnis yang
masih terbuka luas. Menurut
prediksi lembaga riset Indonesia
Developments Monitoring ( IDM )
Research, pasar sellular Indonesia
masih sangat atraktif dalam lima
tahun kedepan. Bisnis telepon selular
di indonesia masih terbuka dengan
pelanggan diperkirakan lebih dari
80,7 juta. Puncak pertumbuhan
pelanggan ponsel terjadi pada 2006
ke tahun 2007. Yakni dari 67,2 juta
ke 72,7 juta pelanggan.
Ada banyak kiat sukses dalam
berbisnis, khususnya sebagai retailer
dari suatu produk. Ada baiknya kita
coba dengan cara sederhana,
namun lebih efektif.
Pertama, selalu lakukan analisa
secara terus menerus, walaupun
bersifat sederhana. Analisa atau
kajian merupakan alat bantu untuk
mendapatkan gambaran yang
obyektif mengenai situasi dan
kondisi bisnis kamu maupun
lingkungan sekitar. Dengan
demikian, kita akan selalu siap
bahkan antisipasi terhadap peristiwa
yang mungkin akan
menguntungkan atau merugikan
bisnis kita.
Cara mendapat informasi bisa lewat
pengecer, agen atau kantor-kantor
pemasaran produk. Bisa juga lewat
media cetak seperti koran dan
majalah, terutama kolom bisnis,
telekomunikasi. Tapi yang tidak
kalah penting selalu berkomunikasi
dengan para pelanggan. Dari sini kita
bisa tahu pendapat, komentar atau
bahkan keluhan konsumen terhadap
produk atau terhadap layanan toko/
kios kita. Paling ngak kita jadi
mengerti akan apa yang di inginkan
para pelanggan. Kedua, dengan
informasi yang ada, langkah
selanjutnya adalah menyusun
strategi untuk meningkatkan
pemasaran, baik kualitas dan
kuantitas. Sejatinya, pemasaran itu
lebih dari sekedar menjual.
Pemasaran, walaupun seerhana,
terkonsep sebagai suatu sistem .
Salah satu konsep pemasaran ilmiah
paling sederhana yang terkenal
adalah konsep " Marketing Mix "
yang dipopulerkan oleh Neil H.
Borden.
Konsep ini terdiri dari "4p" yaitu :
Produck, Price, Place dan
Promotion.
Produck : ( produk yang di jual ).
Sebaiknya kita benar-benar
mengenal dan mengetahui produk
yang kita jual. Setiap produk
tentunya memiliki keunggulan dan
kelemahan sendiri. Dan setiap
produk tentunya memiliki pasaranya
sendiri. Cari tahu sebanyak-
banyaknya mengenai produk
tersebut, sehingga kita dapat dengan
mudah menjawab pertanyaan dari
para calon pembeli atau
menyarankan produk yang cocok
bagi calon pembeli.
Kejujuran, layanan yang ramah dan
profesional juga jadi nili tambah
untuk pelayanan kita. Bangun juga
suatu kemitraan dengan para
produsen, dalam hal ini operator,
pilihlah produk yang menurut kita
memberikan dukungan layanan
terbaik, mudah dan memiliki nilai
tambah yang terbaik.
Price : ( harga produk ).
Harga jual pulsa dan kartu perdana
di toko/kios kita sebaiknya
kompetitif, maksudnya masih dalam
rentang harga wajar serta relatif
berimbang dari toko/kios pesaing
terdekat. Perlu diingat bahwa bisnis
pulsa dan kartu perdana merupakan
pasar dengan persaingan yang
ketat. Dalam berbisnis ritel, ada
baiknya agar kita lebih
mengutamakan perputaran modal
dari pada margin keuntungan.
Artinya, lebih baik kita untung tipis,
namun frekuensi transaksi tinggi,
dari pada untung besar namun
jarang pembeli. Karena secara rasio
keungan akan jauh lebih baik.
Place: ( tempat dan lokasi ).
Letak atau lokasi toko/kios kita sebisa
mungkin mudah di jangkau pembeli
dan pelanggan. Ada baiknya agar
memberi tambahan berupa papan
reklame yang menarik perhatian
( eye-catching ) atau lampu ruangan
yang lebih terang. Dengan demikian,
calon konsumen dapat mengetahui
keberadaan toko/kios kita. Menjaga
kebersihan toko/kios beserta
peralatan dan perlengkapan. Kalau
kebersihan terjaga, maka anda ikut
menjaga citra mitra operator kita
dimata publik, sekaligus
menunjukkan kualitas pemiliknya
yaitu kita sendiri. Jangan lupa untuk
mengatur lay-out ( rancangan ) kios
kita agar memudahkan konsumen.
Intinya mudahkan akses pelanggan
saat akan membeli produk dari kios
kamu.
Promotion : ( promosi ).
Ditengah persaingan yang ketat dari
hari ke hari, harus ada upaya aktif
dan inisiatif untuk menggaet pembeli
atau menggiring calon pembeli ke
toko/kios kamu. Yaitu lewat
promosi, salah satu promosi paling
sederhana adalah membina
hubungan baik dengan para
pdlanggan. Setiap orang ingin
merasa di istimewakan. Sewaktu
kita sedang bersama pelanggan kita,
cobalah fokus kepada mereka dan
dengarkan perkataan mereka,
walaupun kita kurang setuju dengan
apa yang mereka katakan, tetapi
berusahalah untuk membuat
pelanggn merasa di hargai. Merasa
penting sehingga mereka merasa
ingin kembali ketempat kamu.
Temukan sesuatu yang membuat
kamu lebih istimewa di banding
kios-kios lain. Ada pepatah
mengatakan, " menambahkan
sedikit gula pada kue Anda akan
membuat perbedaan "
Terakhir, jadikanlah para karyawan
ataupun partner usaha kamu
sebagai suatu tim kerja bersama
kamu. Berikanlah pelatihan dan
pendelegasian tugas kepada para
karyawan. Karena dengan begitu
selain kita menularkan pengetahuan,
ide serta kultur kerja yang kamu
inginkan, kamu juga memberikan
kepercayaan kepada mereka.
Pendelegasian tugas juga akan
membuat waktu kita semakin efisien
untuk melakukan tugas-tugas
penting lainya.
Berikut Kiat usaha dalam
berbisnis outlet pulsa dari Blog
Info . Semoga bermanfaat.
0 komentar:
Posting Komentar